La Market intelligence pour stimuler l’excellence
Au-delà d’une simple surveillance, la Market Intelligence consiste à mettre en œuvre une approche systématique de l’Intelligence Collective afin de faciliter la prise de décision. Ceci se concrétise par la réalisation d’études marketing qualitatives et quantitatives et/ou récurrentes sur les usages, les attitudes des clients ou leur niveau de satisfaction, … Bref, tout ce qui est lié à l’environnement concurrentiel de l’entreprise, à son savoir faire -comment et ses ambitions.
EXPERLIGENCE est la seule société française dédiée à la Market Intelligence.
Nous travaillons activement à présenter ces techniques aux entreprises, aux écoles supérieures et aux particuliers.
Nous formons vos équipes de gestion, de marketing et de vente afin de maximiser de manière proactive l’efficacité, la performance de vos stratégies de vente et en toute confidentialité.
Nous aidons également les entreprises à optimiser leur avantage concurrentiel et l’évolution de leur business model. Nous effectuons des missions de surveillance du marché, des études de marché, ect.
EXPERLIGENCE apporte son expertise de la Vente.
Grâce à notre expertise de la vente consultative, nous proposons des services de vente avec des prestations sur mesure d’identification d’opportunités. Nous apportons notre expertise à travers des services de management commercial et de transition. L’accompagnement de nos clients s’effectue via la mise en marché de leurs nouvelles offres en leur facilitant la mise en place de leurs partenariats d’affaires.
EXPERLIGENCE vous accompagne vers l’excellence !
EXPERLIGENCE vous accompagne, de façon opérationnelle dans le but de :
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- clarifier l’approche commerciale de façon unique et durable ;
- saisir les opportunités pour générer des affaires supplémentaires ;
- minimiser les menaces en développant des savoir-faire utiles au marché ;
- améliorer le taux de transformation des ventes ;
- optimiser les marges ;
- produire des résultats économiques tangibles.
Dans un environnement complexe, une décision éclairée exige des connaissances précises et à forte valeur ajoutée, mais aussi la maîtrise de l’écosystème et de l’avantage concurrentiel de l’Entreprise.
Notre objectif : Vous donner les clés méthodologiques et stratégiques pour vous permettre d’optimiser votre avantage concurrentiel et d’améliorer le taux de réussite de vos ventes.
Actualités d’EXPERLIGENCE
L’Entreprise 2.0 : ses avantages, inconvénients, et limites
L'Entreprise 2.0 symbolise le travail en mode collaboratif, le partage des connaissances par l'utilisation de plateformes sociales, le management participatif. C’est l'Entreprise moderne industrialisant les outils et usages issus du Web 2.0 adaptés à son activité et ayant une forte valeur ajoutée. Cet article présente les différents avantages, inconvénients et limites de l’Entreprise 2.0.
Développer des communautés clients : Du CRM au xRM
La Gestion de la Relation Client correspond à une pratique très ancienne. Pour autant, ce concept rencontre un évident renouveau depuis le début des années 2000. Aujourd’hui, il arrive souvent que le client ait plus d’informations sur ce qu’il veut acheter que le vendeur lui-même ! Le client est de plus en plus informé, en particulier grâce à Internet et les médias sociaux qui lui concèdent la possibilité de trouver ses propres sources d’informations autres que fournies par le vendeur. Cet article présente l’évolution du CRM.
Quels sont les enjeux des livrables de la Market Intelligence ?
La production de différents types de rapports (livrables) est ce que les décideurs attendent de la Market Intelligence. Par livrables, on se réfère à tous les documents produits par la Market Intelligence sur un sujet donné au format et niveau de détail en adéquation avec ce que leurs destinataires souhaitent. On s’attend généralement à quatre types de productions comme présenté dans cet article.