La Market Intelligence Appliquée à l’Art de la Vente

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Services de Market Intelligence2019-10-03T00:02:37+02:00

Conseil en « Market Intelligence
Appliquée à l’Art de la Vente »

Experligence aide ses Clients à Adopter et Améliorer les Bonnes Pratiques pour Optimiser Continuellement leur Avantage Concurrentiel et le Taux de Réussite de leurs Ventes au travers d’une offre évolutive sur mesure.

Maintenez votre unicité et votre avantage concurrentiel

La maîtrise de l’information stratégique est un projet d’entreprise qui mobilise l’ensemble des ressources et qui génère de nouvelles synergies pour une meilleure efficacité.

Les objectifs de l’Entreprise sont :

  • d’acquérir et de conserver un avantage compétitif,
  • de mieux anticiper les décisions de ses concurrents, les évolutions du marché,
  • de se donner les moyens d’une prise de décision rapide
  • d’argumenter pour être unique sur son marché
  • d’apporter une forte valeur ajouté source de réussite assurée.

Chacun doit contribuer à enrichir les connaissances de son entreprise, à transformer son organisation de « Entreprise Vigilante », en « Entreprise Apprenante » dans le respect de l’évolution des exigence de son marché.

Face à la complexité de l’environnement des affaires qui deviennent aussi de plus en plus dynamiques, de nouveaux usages ont fait leur apparition. Il est devenu aléatoire de mettre en œuvre une stratégie différenciante et efficace dans la durée sans une connaissance complète de son écosystème d’affaires et de l’évolution de la demande du marché. Dans le même temps, les décideurs n’ont plus la capacité de prendre connaissance au quotidien de toute cette masse d’information croissante, de distinguer ce qui est vraiment pertinent pour affiner leur stratégie commerciale et ainsi maintenir leur avantage concurrentiel.

Pour rester performante, l’Entreprise doit maîtriser son environnement et entretenir son écosystème d’affaires. Elle se doit de maîtriser aussi bien son présent que son avenir pour ainsi faire preuve :

  • de réactivité,
  • de créativité
  • de proactivité face à toute menace et opportunité qui peut se présenter à tout moment.

Une menace ne devra pas constituer une alerte mais au contraire se transformer en opportunité, permettre à l’entreprise de développer de nouveaux savoir-faire, de se positionner sur de nouveaux marchés et ainsi de sécuriser sa pérennité.

 

Externalisez vos études de market intelligence

La market intelligence est l’affaire de spécialistes. Elle fait appel à différentes méthodes de gestion de l’information et des connaissances, qui permettent d’établir des processus de production d’information, de diffusion (à travers des dossiers d’études) et de capitalisation de la connaissance, eux-mêmes facilités par des outils pour supporter les processus de travail collaboratif.

L’Entreprise doit, avant tout, rester concentrée sur ses savoir-faire et n’a pas toujours intérêt à réaliser elle-même ses études de market intelligence car cela nécessite des savoir-faire mais surtout des investissements jugés parfois trop importants.

Pourquoi confier vos études de market intelligence à EXPERLIGENCE ?

EXPERLIGENCE se distingue par son expertise qui va au-delà de la « veille » et de l’utilisation d’outils d’aide à la décision, de management et de pilotage de la productivité, en apportant une expertise complète de market intelligence et des livrables personnalisés, en français comme en anglais, directement exploitables pour servir les prises de décisions stratégiques en toute connaissance de cause.

Les études de market intelligence menées par EXPERLIGENCE permettent à ses clients de :

  • maitriser leur écosystème d’affaires,
  • sécuriser leur « business model » dans le respect de leur « business plan »,
  • soutenir leurs campagnes commerciales,
  • générer des affaires supplémentaires,
  • optimiser le rendement commercial,

… ceci tout en restant concentré sur leur savoir-faire et en prenant des décisions de façon cohérente.

EXPERLIGENCE propose les offre de service de Market Intelligence suivantes :

Pour plus d’information sur chacune de ces offres de service de market intelligence, veuillez vous reporter aux différentes sections ci-dessous.

Diagnostic de l’avantage concurrentiel

Il est nécessaire de faire le point de son avantage concurrentiel afin d’évaluer si l’Entreprise procède toujours son unicité, son avantage concurrentiel. Ce point sert  aussi à évaluer les évolutions de la demande, des paramètres économiques, etc …, de la concurrence, de nouvelles opportunités et menaces du marché.

Cela permet à l’Entreprise, le cas échéant, de revoir sa stratégie, de saisir des opportunités de marché, de prendre des initiatives pour transformer d’éventuelles menaces en opportunités. Et donc de prendre les décisions stratégiques qui s’imposent en toute connaissance de cause et de façon proactives.

EXPERLIGENCE propose de réaliser ce diagnostic et de vous accompagner dans la maitrise de votre avantage concurrentiel.

N’hésitez-pas à nous solliciter pour un rendez-vous d’évaluation sans engagement.

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Optimisation de l’avantage concurrentiel

Il est nécessaire de faire le point de son avantage concurrentiel afin d’évaluer si l’Entreprise procède toujours sa valeur ajoutée, son unicité, son avantage concurrentiel. Mais aussi évaluer comment tirer profit de nouvelles opportunités et contourner les menaces du marché.

Cela permet à l’Entreprise, le cas échéant, de revoir sa stratégie, de saisir des opportunités de marché, et donc de prendre les décisions stratégiques en toute connaissance de cause.

Dès lors que le diagnostic de l’avantage concurrentiel a été réalisé, il convient d’approfondir certains aspects qui seront nécessaires avant de prendre une décision stratégique.

Cette prestation sur mesure peut être par exemple :

  • la réalisation de monographies (organisation, offres, services, secteurs, marché, entreprise, pays) ;
  • un panorama de marché ;
  • une étude comparative ;
  • divers types d’études stratégiques précises ;
  • Etc.

N’hésitez-pas à nous solliciter pour un rendez-vous d’évaluation sans engagement.

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Plans de surveillance du marché

La maîtrise de l’avantage concurrentiel et l’optimisation de la performance commerciale passe nécessairement par des actions récurrentes de surveillance de son marché.

Le contexte de la mondialisation a considérablement réduit les cycles et favorise l’évolution de la demande.

Cela oblige l’Entreprise :

  • à être à l’écoute et anticiper ces changements, par des actions de plans de surveillance à la recherche de « signaux faibles »,
  • de réagir au plus tôt pour garder son avantage concurrentiel tout en saisissant de nouvelles opportunités de développer du chiffre d’affaire en proposant des offres appropriées à la demande avant ses concurrents et de façon appropriée.

Pour cela, EXPERLIGENCE propose de gérer, de façon ponctuelle ou récurrente, ces plans de surveillances.

Fort de son expérience, EXPERLIGENCE utilise une méthode éprouvée de market intelligence. Ces technique permettent de faire remonter des tendances et d’alerter, le plus tôt possible, des éventuelles menaces à contourner ou à transformer en opportunités de marché.

EXPERLIGENCE propose des prestations, ponctuelles ou récurrentes de transfert de compétences dans le but de rendre progressivement l’Entreprise autonome.

N’hésitez-pas à nous solliciter pour un rendez-vous d’évaluation sans engagement.

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Etudes de Market Intelligence

Dès lors que l’on a identifié une opportunité de marché il est prudent d’approfondir cet aspect en réalisant des études plus poussées de Market Intelligence.

La nature de l’étude à réaliser dépend de l’objectif que l’Entreprise se fixe.

Par exemples,

  • Lettres de veille
  • Faits marquants
  • Faits marquants avec mini-analyse
  • Indicateurs clés
  • Synthèses
  • Fiches pays
  • Fiches produits
  • Fiches services
  • Fiches acteurs
  • Etudes comparatives (ou « benchmarks)
  • Panoramas (marché, acteurs, services, segments)
  • Tableaux de bord (ou « dasboards »)
  • Livrets d’études ponctuelles
  • Etudes marketing
  • Synthèses
  • Evaluations de marché
  • Recueils d’information, ou « White paper » ou « livres blancs »
  • « Moodboard »
  • Etudes de cas
  • Etudes stratégiques
  • Présentations de positions ou « Position paper »
  • Evaluations de marchés
  • Scénarii de positionnements
  • Scénarii d’usages
  • Stratégie d’affaire, ou « Business plan »
  • Audits préalables d’acquisitions.
  • Opérations de « due diligence »

Les livrables doivent aussi être adaptés par rapport au décideur pour les rendre plus efficaces.

Si l’on veut par exemple évaluer l’opportunité d’une diversification, il est important de procéder à une étude poussée permettant d’évaluer la faisabilité et le gain potentiel.

EXPERLIGENCE propose de réaliser, de façon ponctuelle ou récurrente, ces études de Market Intelligence sur mesure.

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Accompagnement aux évolutions du Business Model

Que ce soit dans le cadre d’une démarche,

  • de diversification (d’offre et/ou de marché en vue de réaliser des économies d’échelles, de développer et diversifier le portefeuille de clients et de conquérir de nouvelles parts de marchés tout en restant cohérent et en ayant une stratégie claire sur le long terme),
  • d’expansion de marché (en vue de réaliser des économies d’échelles),
  • de repositionnement de votre avantage concurrentiel (pour reprendre la maîtrise de votre marché),
  • d’évolution de votre business model (pour répondre à de nouvelles logiques d’achats),

… il est important de bien maîtriser ce processus stratégique sur la base de connaissances à acquérir par des études de Market Intelligence ciblées.

Fort de son expertise et de son expérience, EXPERLIGENCE vous accompagne en vous proposant des prestations sur mesure en cohérence avec l’objectif visé d’optimisation de la performance.

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