Les actualités d’EXPERLIGENCE

La loi de Pareto, aussi appelée loi des 80/20, est une loi empirique inspirée par les observations de Vilfredo Pareto, économiste et sociologue italien : environ 80 % des effets sont le produit de 20 % des causes. Cette « loi », bien qu'empirique, a été formalisée en mathématiques par la distribution de Pareto. Cette fiche méthodologique présente le concept, les applications, les usages au sein de l’Entreprise.

Cette méthodologie a été élaborée par le professeur de stratégie Michael PORTER en 1979. Elle permet d’identifier les facteurs environnementaux qui influencent la capacité de l’entreprise à se procurer un avantage concurrentiel. Cette fiche méthodologique présente le concept, la méthodologie, ainsi que ses avantages et limites.

Ce type de démarche appelée « Jeu de guerre » permet de comprendre les actions possibles et probables des concurrents et autres acteurs influents de l’environnement des affaires de l’Entreprise pour mieux anticiper la stratégie possible de ces acteurs et d’agir en conséquence. Un « jeu de guerre » est un événement interactif qui est idéal pour acquérir des connaissances concernant par exemple la concurrence et son activité à court et à moyen terme. Cette fiche méthodologique présente les objectifs de ce type d’étude, la façon de mener ce type d’étude, et propose une méthodologie.

Ce type d’analyse permet d’identifier les entreprises susceptibles de d’avoir un besoin adressable par l’Entreprise sur son marché. Après avoir procédé à la segmentation du marché et à la sélection du marché adressable par l’Entreprise, ce type de recherche est mené afin d'identifier de nouveaux clients potentiels. Cette fiche méthodologique propose une méthodologie, ainsi que des livrables types.

Ce type d’analyse permet d’identifier les Facteurs Clés de Succès (FCS) que les clients perçoivent comme très importants. Ceci est effectué dans le but essentiel d’affiner et/ou de prioriser la cible de l’Entreprise en identifiant les suspects, prospects, clients dont les FCS sont les plus compatibles avec l’offre de l’Entreprise. Cette fiche méthodologique propose une méthodologie.

Les organisations commerciales sont généralement confrontées à une forte incertitude sur la demande du marché actuel et futur de leurs offres. La production, la budgétisation, le marketing, les ventes et les autres besoins d’allocations de ressources doivent normalement guider la décision pour estimer la taille d'un marché cible, ses éléments structurants, et la croissance future, notamment pour les nouveaux produits et services. Toutefois, le défi initial à l'estimation précise et fiable de la demande du marché réside dans la disponibilité des données, car, pour de nombreux produits et service, les transactions commerciales entre les secteurs public et privé ne sont pas publiquement divulguées. Cet article présente les challenges et les besoins de ce type d’étude et propose une méthodologie type.

Les études prospectives mettent en lumière les tendances d’un secteur et identifient les opportunités et les défis émergents. En puisant dans les informations fournies par diverses sources, elles étudient l’impact des principaux facteurs internes et externes qui ont une incidence sur le secteur. En tenant compte des changements économiques, sociaux, institutionnels et technologiques, les études prospectives facilitent les examens des politiques et la planification stratégique, présentent la gamme d’options dont disposent les décideurs et décrivent les différents scénarii qui pourraient découler de ces choix. Cet article présente les objectifs de ce type d’étude et propose une méthodologie type.

Les études marketing s'inscrivent en amont de la démarche marketing. Leur objectif est d'optimiser les processus de décision dans l'entreprise, en mettant en relation l'entreprise et ses marchés, en lui fournissant les informations nécessaires à sa compréhension. En aval, elles permettent de contrôler l'efficacité des actions marketing menées sur le marché. Cet article présente les objectifs de ce type d’étude, les différents types d’études marketing et propose une méthodologie type.

L’étude de cas est généralement réalisée pour appliquer des connaissances théoriques, et les orchestrer au service d'une stratégie ou pour résoudre des problèmes que l’Entreprise aura décelés. C’est une méthode pédagogique impérative pour le marketing. Cet article présente les objectifs de ce type d’étude, les différents types d’études et de cas possibles et propose une méthodologie type.

L’e-réputation permet de surveiller en permanence la visibilité de certaines marques que ce soit celles de l’entreprise, de ses concurrents et/ou de ses clients. Cet article présente les intérêts de gérer son identité numérique et donne quelques éléments méthodologiques.