Quatre processus d’accompagnement vers l’Intelligence Collective sont proposés dans cet article s’appuyant sur des outils et des techniques qui ne prennent leur sens que dans la conception globale d’un processus.

Mise en œuvre d’une démarche de Market Intelligence

Quatre processus d’accompagnement vers l’Intelligence Collective sont proposés ci-après s’appuyant sur des outils et des techniques qui ne prennent leur sens que dans la conception globale d’un processus. En effet, ce serait une erreur de croire que l’outil va générer lui-seul ces finalités.

Ces quatre processus sont :

Le pilotage stratégique

Il suppose l’organisation de comités de pilotage.

Ce processus nécessite la mise en oeuvre de systèmes de réunion, de tableaux de bord avec des indicateurs de suivi spécifiques tant sur des résultats que sur des processus.

Le développement de L’Entreprise

Conçue comme un organisme vivant, l’Entreprise a besoin d’un processus d’accompagnement éducatif permanent, générant de plus en plus d’autonomie et d’interdépendance.

Ce processus comprend des temps de formation mais d’avantage de temps de résolution de problèmes.

Il comprend enfin un temps d’échange et de communication pour la mise en cohérence institutionnelle.

La cohésion d’équipe

Elle vise, à l’intérieur d’une équipe, ou entre les équipes, à générer une dynamique collective avec ses processus particuliers.

Le coaching

C’est une dynamique comportant philosophie, attitudes, comportements et procédures. Elle vise les comportements individuels à développer la pratique du discernement dans la gestion des relations et la prise de décision.

Philosophie

Par philosophie, nous entendons un certain regard sur l’être humain regardé davantage comme un « sujet en croissance » plutôt qu’un « objet de production », capable de participer à son propre changement.

Attitudes

Par attitudes, nous évoquons celles d’un entraîneur sur un champion, qui voit une performance en situation.

Le coach est centré sur l’expression d’un potentiel que le processus de coaching a à charge de générer.

Comportements

Par comportements, nous entendons tous les modes de management visant l’écoute, la résolution de problèmes.

Procédures

Par procédures, c’est l’instauration de rencontres institutionnalisées facilitant une communication et des contacts permanents.

Pour aller plus loin sur ce sujet,

Voir le paragraphe 9.6 du livre intitulé  La Market Intelligence Appliquée à l’Art de la Vente Dans l’Entreprise 2.0 – Comment Améliorer la Performance Commerciale avec les Méthodes, Organisations et Outils de la « Market Intelligence »

  • Auteur : Max-Hubert BELESCOT
  • Broché: 490 pages
  • Editeur : Books on Demand (14 décembre 2012)
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 2810626588
  • ISBN-13: 978-2810626588
  • Dimensions du produit: 14,8 x 2,5 x 21 cm

 

 

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2019-08-18T08:32:06+02:00
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