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Connaître l'étendue de son marché, identifier les différents types de clients, avoir une idée précise de leurs motivations et de leurs comportements de consommation ne suffit pas à l'Entreprise pour répondre de manière efficace aux demandes variées, voire contradictoires, des divers groupes de consommateurs. Cette opération consiste à découper le marché pour regrouper les clients en groupes homogènes, selon des critères quantitatifs ou qualitatifs. Cette fiche méthodologique présente les objectifs de ce type d’étude et propose une méthodologie.

Ce type d’analyse permet de mettre en avant comment des entreprises ou leur offre diffèrent autours d’un ensemble d'aspects. Cela consiste à mettre en avant les différences entre plusieurs offres et/ou acteurs. Cette fiche méthodologique présente les objectifs de ce type d’étude et propose une méthodologie.

Ce type d’analyse permet de comprendre comment est utilisée par le client la solution que l’Entreprise a vendue. L’enseignement de ce type d’étude apporte à l’Entreprise des idées à la fois pour l’amélioration de la solution (par l’apport de nouvelles fonctionnalités par exemple) et dans son processus marketing et de vente. Cette fiche méthodologique présente les objectifs de ce type d’étude et propose une méthodologie.

L’analyse S.W.O.T., ou matrice S.W.O.T., est un acronyme anglais désignant les Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces de l’Entreprise Cette fiche méthodologique présente le concept, la méthodologie, ainsi que ses avantages et limites.

La roue de Deming (de l'anglais « Deming wheel ») est une illustration de la méthode de gestion de la qualité dite PDCA (Plan-Do-Check-Act). La roue de Deming est un moyen mnémotechnique permettant de repérer avec simplicité les étapes à suivre pour améliorer la qualité dans une organisation. Cette fiche méthodologique présente le concept, la méthodologie, ainsi que ses avantages et limites.

Un livre blanc est un recueil d'informations destiné à un public déterminé pour l'amener à prendre une décision sur un sujet particulier. Son caractère institutionnel s'est modifié avec le temps. Les livres blancs trouvent aujourd'hui un nouvel emploi dans un contexte non officiel, tel celui qui a trait aux activités économiques. La communication d'entreprise, par l'intermédiaire du marketing, des relations publiques et d'internet, tire partie de l'efficacité de ce nouvel outil de développement commercial interactif. Cette fiche méthodologique présente le concept, ses objectifs, son contenue, ainsi que des exemples de réalisation.

La réalisation d’une « fiche pays » permet de découvrir en quelques pages ou diapositives, d’une façon synthétique, le profile socio-économique d’un pays, ses pratiques commerciales, le profil de la population, des acteurs principaux d’un secteur donné, leur positionnement et de donner les grandes tendances sur le secteur étudié. Cette fiche méthodologique présente les objectifs, la méthodologie type, ainsi que des livrables types.

Le « position paper » est un terme anglo-saxon qui désigne un document rédigé dans le but de faire valoir la position d'une organisation sur un sujet particulier. Cette fiche méthodologique présente le concept, la méthodologie, ainsi que des livrables types.

L’Analyse « PESTEL » est un outil utilisé en stratégie d’entreprise pour analyser les facteurs du macro-environnement externe dans lesquels l’Entreprise évolue. L’Entreprise doit contrôler les facteurs de cette analyse qui peuvent représenter des risques ou des opportunités de marché. Cette fiche méthodologique présente le concept et propose une méthodologie.

La Matrice McKinsey est une matrice de décision stratégique, développée par le cabinet de conseil McKinsey & Company, où chaque domaine d'activité stratégique est analysé à partir de deux dimensions : l’attrait du marché et la position concurrentielle. Cette fiche méthodologique présente le concept, la méthodologie, ainsi que ses avantages et limites et la stratégie à suivre.