Un audit est une analyse menée par un ou plusieurs experts, avec un œil impartial et si possible indépendant, sur un aspect précis de l’entreprise.
Un audit peut être ordonné dans le but de vérifier que l’entreprise respecte des règles ou des normes en vigueur.
Un audit peut également être déclenché afin de réaliser un état des lieux d’un service ou d’un département complet d’une entreprise.
L’audit est un outil d’amélioration bien plus qu’un outil de sanction, qui permet de détecter les points forts et les points faibles, et de mesurer les efforts à réaliser pour parvenir à des résultats meilleurs.