Ce thème est utilisé pour fournir une vue d’ensemble ou plus complète au sujet d’une question spécifique qui est d’importance.
Le processus implique d’abord d’identifier un problème qui appelle des éclaircissements.
Des renseignements sur des sujets et les questions clés sont ensuite recherchés pour y répondre.
L’information est recueillie à partir de sources d’informations internes et externes et l’analyse des informations est effectuée. Cette analyse peut aussi inclure des conclusions et des recommandations.