Elle est utilisée pour identifier de possibles futurs résultats pour les clients, l’Industrie, une unité d’affaires ou d’un produit, etc.
Les résultats de l’analyse PESTEL sont une excellente source d’entrée dans l’analyse des scénarii client.
Le processus exige que l’entreprise développe initialement une matrice d’impact d’incertitude, les lignes de scénario pour les incertitudes les plus importantes et des scénarii hybrides en combinant deux incertitudes.
Ensuite, établir des noms pour les quatre scénarii qui ont été développés.
Affiner les scénarii en enrichissant le contenu puis ils pourraient être écrits comme une histoire, un article de journal, etc.
Vérifier le résultat en l’envoyant à tous les intervenants, ou animer un autre séminaire.
Comparer les options stratégiques actuelles et futures avec les différents scénarii afin de trouver la stratégie la plus flexible et/ou robuste à retenir.