La notion de cross-device désigne généralement les comportements d’usage d’Internet et de divers contenus et services en ligne par lesquels le consommateur passe d’un appareil (device) à l’autre. Pour un utilisateur, le cross-device se traduit le plus souvent par des usages alternés d’un smartphone, d’un ordinateur et éventuellement d’une tablette.
Il peut également s’agir de l’usage alterné d’un desktop de bureau et d’un ordinateur domicile. »